Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einleitung
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen dem Auftragnehmer (cns-solutions) und dem Kunden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Sie gelten auch für Leistungen, die durch Erfüllungsgehilfen, Aushilfen oder Subunternehmer erbracht werden sowie für Tätigkeiten als Subunternehmer.
2. Angebote und Vertragsabschluss
Alle Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung oder durch Beginn der Ausführung zu stande.
3. Leistungsumfang
Der Umfang der vertraglich geschuldeten Leistungen ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot. Änderungen oder Erweiterungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, als Netto-Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Das Zahlungsziel beträgt 7 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns Mahngebühren und Verzugszinsen vor.
5. Gewährleistung und Garantie
Für alle von uns erbrachten Leistungen gilt eine Gewährleistung und Garantie von 12 Monaten ab Abnahme bzw. Fertigstellung. Diese Garantie gilt ausschließlich für Arbeiten, die durch cns-solutions selbst erbracht wurden.
Keine Garantie oder Gewährleistung wird übernommen, wenn:
- der Kunde selbst an der Anlage mitgearbeitet hat (z.B. Kabel gezogen, Kabelschlitze erstellt),
- der Kunde Nachträglich Eingriffe vorgenommen hat,
- bestehende Altanlagen erweitert oder angepasst werden - hier gilt die Garantie nur für den von cns-solutions erstellten Teil.
6. Störungsdienst
Der Störungsdienst ist erreichbar täglich von 17:00 Uhr bis 00:00 Uhr.
- Ist die Störung auf einen Fehler durch cns-solutions zurückzuführen (z. B. Materialfehler, Installationsfehler), ist der Einsatz kostenlos.
- Ist die Störung fremdverschuldet (z. B. durch Kunden, Dritte, oder Schäden an Altanlagen), erfolgt die Behebung kostenpflichtig.
- Störungen an Fremdanlagen (z. B. alte Systeme anderer Firmen) werden grundsätzlich nur gegen Vergütung bearbeitet.
7. Haftung
Die Haftung ist auf direkte Schäden aus den von cns-solutions erbrachten Leistungen beschränkt. Keine Haftung wird übernommen für indirekte Schäden, insbesondere Folgeschäden wie z. B. Einbruch durch Kameraausfall oder Datenverlust.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von cns-solutions.
9. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist - soweit gesetzlich zulässig - der Sitz des Auftragnehmers: 19217 Holdorf, zuständig ist Amtsgericht Ratzeburg
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck am nächsten kommt.